Отслеживание визы во Францию делается на сайте визового центра, через который вы подавали документы: в разделе «Отследить заявление» вводится референс-номер с квитанции и фамилия латиницей, как в загранпаспорте. Система показывает, на каком этапе находится паспорт — принят, передан в консульство, рассматривается или готов к выдаче.
Что понадобится для проверки
- Референс-номер — комбинация букв и цифр на чеке, который выдали при подаче документов;
- фамилия заявителя латиницей;
- иногда — дата рождения или номер паспорта для подтверждения личности.
Если квитанция потерялась, номер можно восстановить в том же визовом центре по паспорту. Без референс-номера онлайн-проверка недоступна.
Какие бывают статусы и что они значат
Формулировки различаются, но логика одинаковая. «Заявление принято» — документы зарегистрированы в центре. «Передано в консульство» — досье уехало на рассмотрение, это самый долгий этап. «Решение принято, паспорт передан в визовый центр» — рассмотрение закончено, паспорт едет обратно. «Готов к выдаче» — можно забирать. Важно: система никогда не сообщает, одобрена виза или нет, — результат вы узнаете, только открыв паспорт.
Сколько ждать решения
Стандартный срок рассмотрения шенгенской визы категории C — до 15 календарных дней с момента поступления досье в консульство. На практике летом и перед новогодними праздниками процесс растягивается до 3–4 недель, поэтому подавать документы лучше за месяц-полтора до поездки. Подача возможна не ранее чем за 6 месяцев до даты выезда.
Дополнительные способы узнать статус
- SMS-уведомления — платная услуга визового центра, подключается при подаче: сообщения приходят на каждом этапе движения паспорта.
- Электронная почта — автоматические письма о смене статуса приходят на адрес из анкеты, проверяйте папку «Спам».
- Звонок в кол-центр — оператор по референс-номеру продиктует текущий статус.
- Личный кабинет на портале France-Visas — там хранится сама анкета и её номер, который тоже пригодится при обращениях.
Что делать, если статус долго не меняется
Статус «на рассмотрении в консульстве» может висеть без изменений две недели — это нормально, консульство не отчитывается о промежуточных шагах. Волноваться стоит, если прошло больше 20 календарных дней: тогда напишите в визовый центр или консульский отдел с указанием референс-номера и даты подачи. Запросы по телефону о причинах задержки не комментируются — только письменно. Если поездка срывается по срокам, при получении паспорта можно приложить письмо с просьбой об ускоренном рассмотрении и подтверждением дат: купленные билеты или бронь отеля.